你說話滔滔不絕,但是到最後大家還是一臉問號?想要糾正部屬犯錯,你的話卻讓他以為「這樣也沒關係」?說話沒有重點、愈描愈黑,辯論、談判時,總是居下風?你和他人溝通總是說服力低、雞同鴨講、常常被誤會?在《結論說得漂亮,說服力100%》一書中,作者指出「不會招致誤解的說話方式」的10個回話技巧:
1.面對問題時,從本質開始回答
你說話滔滔不絕,但是到最後大家還是一臉問號?想要糾正部屬犯錯,你的話卻讓他以為「這樣也沒關係」?說話沒有重點、愈描愈黑,辯論、談判時,總是居下風?你和他人溝通總是說服力低、雞同鴨講、常常被誤會?在《結論說得漂亮,說服力100%》一書中,作者指出「不會招致誤解的說話方式」的10個回話技巧:
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