你說話滔滔不絕，但是到最後大家還是一臉問號？想要糾正部屬犯錯，你的話卻讓他以為「這樣也沒關係」？說話沒有重點、愈描愈黑，辯論、談判時，總是居下風？你和他人溝通總是說服力低、雞同鴨講、常常被誤會？在《結論說得漂亮，說服力100%》一書中，作者指出「不會招致誤解的說話方式」的10個回話技巧：
1.面對問題時，從本質開始回答
1.面對問題時，從本質開始回答
- 12月 01 週二 201512:05
說話總是被誤會？ 聰明回話10技巧
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